Каковы реальные затраты на содержание экспортного менеджера в вашей компании? И есть ли более дешевые способы управления вашей международной дистрибьюторской сетью? В этой статье мы покажем, что лучше иметь региональных менеджеров по странам на неполный рабочий день, которые время от времени приезжают в ваш головной офис.
Зарплата менеджера по экспорту
Заработная плата может отличаться в зависимости от количества лет опыта работы и, очевидно, от страны, в которой вы находитесь. Мы провели сравнение для разных частей света:
| W-Европа | США | Китай | Индия | |
| Средняя заработная плата | $62.000 | $95.000 | $37.000 | $15.000 |
| Зарплата опытного менеджера | $77.500 | $118.750 | $46.250 | $18.750 |
Такие страны, как Австралия и Япония, по уровню затрат сопоставимы с США, Сингапур и Гонконг — с Западной Европой, Африка по большей части может быть сопоставима с Индией, Восточная Европа и Латинская Америка в среднем находятся на уровне затрат Китая.
Это только часть уравнения. Помимо заработной платы у работодателей есть еще расходы, например, на страхование работников или специфические налоги. Кроме того, менеджер требует внимания со стороны своего начальника, отделов поддержки HR-департамента. Эти накладные расходы также необходимо учитывать.
Командировочные расходы
Расходы на путешествия — это перелеты, гостиницы, такси и питание. А поскольку вам также необходимо оптимизировать время в пути и сохранять гибкость, это в основном не самые дешевые варианты.
При авиаперелетах большая разница заключается в том, каким классом лететь — бизнес-классом или эконом. Большинство компаний придерживаются политики, согласно которой, если ваш перелет длится более 6 или 8 часов, разрешается путешествовать бизнес-классом. Для более коротких региональных рейсов выбирается экономический класс. Уровень квалификации и то, придется ли вам работать непосредственно на следующий день, также могут иметь значение.
Если у вас есть эффективный менеджер по экспорту, он или она как минимум 6 раз в год будет ездить в один из регионов, за который он или она отвечает, а также совершать туда несколько региональных перелетов. Если перелет межконтинентальный, то продолжительность поездки может легко составить две недели.
Мы рассчитали межконтинентальные тарифы бизнес-класса за умеренные 3 000 долларов США за перелет туда и обратно. Местные рейсы за 500 USD за поездку. Стоимость отеля на 10 ночей за поездку всего за 150 USD. Даже в «дешевых» странах вы можете заплатить высокую цену за отели, особенно если вы хотите встретить там людей. И, наконец, мы рассчитали 150 USD в день на такси, еду, напитки и другие расходы.
Общие затраты на наем менеджера по экспорту
Мы объединили уровни зарплат в четырех частях света и суммировали все расходы. Смотрите таблицу ниже. Мы также рассчитали из нее почасовую ставку, исходя из 1600 часов работы в год.
| W-Европа | США | Китай | Индия | |
| Средняя заработная плата | $62.000 | $95.000 | $37.000 | $15.000 |
| Зарплата опытного менеджера | $77.500 | $118.750 | $46.250 | $18.750 |
| Дополнительные расходы работодателя | 23% | 8% | 12% | 10% |
| Накладная | 10% | 10% | 10% | 10% |
| Расходы на заработную плату | $103.075 | $140.125 | $56.425 | $22.500 |
| Путешествие 6 раз бизнес-классом | $18.000 | $18.000 | $18.000 | $18.000 |
| Путешествие 6 раз в местную экономику | $3.000 | $3.000 | $3.000 | $3.000 |
| Расходы на гостиницу 6 x 10 дней | $9.000 | $9.000 | $9.000 | $9.000 |
| Прочие расходы на местном уровне | $10.800 | $10.800 | $10.800 | $10.800 |
| Общие затраты | $143.875 | $180.925 | $97.225 | $63.300 |
| Почасовая ставка из расчета 1600 часов | $90 | $113 | $61 | $40 |
Это означает, что для компании из США, если вы можете найти кого-то, кто будет выполнять работу для вас менее чем за 113 долларов США в час, лучше отдать эту деятельность на аутсорсинг. Для Западной Европы этот показатель составляет около 90 долларов США в час, для Китая и Индии — ниже.
Экспортные менеджеры эффективны только половину своего времени
Менеджеры по экспорту в основном наиболее эффективны при взаимодействии с вашими дистрибьюторами или агентами, то есть находясь за границей. Но обычно они проводят большую часть своего времени в вашем офисе, поскольку поездки — дорогое и утомительное удовольствие.
Конечно, приходится оформлять документы и согласовывать их с другими отделами компании, но поскольку культурные различия внутри компании ограничены, общение может осуществляться по электронной почте или телефону. С дистрибьюторами на других континентах дело обстоит иначе.
Если сложить время на дорогу, менее эффективное общение по электронной почте и телефону с дистрибьюторами за рубежом, а также относительное незнание культуры целевых стран, то менеджеры по экспорту эффективно работают только половину своего времени.
Альтернатива: работа со страновыми или региональными менеджерами на местах
Альтернативой может быть сеть региональных или страновых менеджеров, которые посещают вашу компанию один или два раза в год, для остальных — раз в год, и которые управляют страной или регионом изнутри. Это не обязательно должен быть полный рабочий день. Вы также можете нанять такого странового или регионального менеджера на неполный рабочий день с помощью экспертов Alliance, в более чем 20 странах по всему миру.
Это имеет ряд преимуществ:
- Региональный менеджер лучше понимает местную культуру.
- Разница во времени минимальна, поэтому лучше обращаться к дистрибьюторам или агентам.
- Расходы на проезд значительно ниже.
- Управление местными агентами или дистрибьюторами может быть гораздо более строгим.
И особенно для компаний из США или Западной Европы, которые хотят экспортировать в «более дешевые» регионы: вы получаете выгоду от более низкого уровня заработной платы и дневных ставок в целевой стране.
Если вы будете работать с нами, вы получите преимущества в виде местного регионального или странового менеджера, который, с одной стороны, быстро поймет ваш бизнес и с которым вы сможете легко общаться. С другой стороны, он или она знает культуру, местные языки и уже имеет обширную сеть. Таким образом, мы можем работать более эффективно, чем любой экспортный менеджер из-за рубежа.
Как произвести расчет?
Мы будем рады провести с вами расчеты и показать вам преимущества. Пожалуйста, связаться с нами через нашу сеть местных специалистов.
