Encontre clientes e desenvolva o seu negócio em Coreia do Sul

Encontrar clientes no estrangeiro é sempre um desafio, e o desenvolvimento de negócios em Coreia do Sul não é diferente. Precisa dos contactos certos e, quando chegar ao decisor, precisa do argumento de venda certo.

A lot of companies that want to enter the market in Coreia do Sul, do this with their general sales pitch. However, if you don’t know the local regulations, pricing levels and your competition’s product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.

Como vender o seu produto ou serviço em Coreia do Sul?

A Coreia do Sul tem uma população de cerca de 52 milhões de habitantes em 2023. Conhecida pelo seu milagre económico, avanços tecnológicos e cultura vibrante, a Coreia do Sul é um importante ator global.

Com um PIB per capita de aproximadamente 31 000 USD em 2023, a economia da Coreia do Sul é fortemente impulsionada pelas exportações. As principais indústrias incluem a eletrónica (como os smartphones e os televisores), os automóveis, a construção naval e o aço. O país é também líder em inovação tecnológica e digitalização.

Etiqueta empresarial sul-coreana

Os sul-coreanos são homens de negócios sérios e negociadores duros. Os coreanos estão familiarizados com o inglês e, se tiverem um bom nível de educação, são funcionalmente fluentes na língua. No entanto, como o inglês não é a sua língua materna, não assuma que o facto de parecerem concordar é uma indicação de compreensão. Os coreanos preferem que seja uma cara conhecida a fazer as apresentações a um novo parceiro de negócios. São extremamente patriotas. Assim, qualquer conhecimento que os estrangeiros demonstrem ter da cultura coreana é altamente valorizado.

Os sul-coreanos jogam com as cartas no peito, por isso esteja preparado para tudo! Acreditará sempre que está a negociar a partir de uma posição de força (o cliente é rei) e tentará obter o máximo do negócio, dando o mínimo.

Confusianismo e Kibun na cultura empresarial coreana?

Se deseja familiarizar-se com a cultura coreana, é importante conhecer os princípios em que se baseia. O confucionismo é sinónimo de virtudes como a honra, a sinceridade, o dever, o respeito, a piedade filial, a honra e, claro, a lealdade. Teoricamente, os coreanos acreditam que mantêm estes valores mesmo no local de trabalho.

O Kibun, por outro lado, resume outro traço importante da cultura coreana. Significa salvar a face, a reputação ou os sentimentos de alguém. Kibun implica abster-se de insultos abertos. Mas os ocidentais precisam de compreender que o Kibun é muitas vezes uma rua de sentido único. Enquanto fornecedor de um cliente coreano, pode perder a face, repetidamente, desde que o cliente salve a dele!

Tácticas de negociação da Coreia do Sul

Quanto maior for o grupo que encontra, mais importante é o seu produto. Lembre-se de que os sul-coreanos negoceiam duramente e o desgastam, na expetativa de que o estrangeiro fraco ou impaciente se comprometa em algo para fechar rapidamente o negócio. Por isso, esteja preparado e siga estas tácticas:

Marque a sua reunião com algumas semanas de antecedência. Idealmente, deve realizar-se entre as 10 e as 12 horas ou entre as 14 e as 16 horas.
Seja pontual, informe se estiver atrasado e seja paciente
Prepare-se com um presente no primeiro encontro, mas evite exibi-lo abertamente. Aceite e ofereça presentes com as duas mãos.
Envie as informações sobre a sua empresa antes da reunião, para que eles tenham tempo de as analisar internamente na sua equipa
Exponha a sua versão do acordo de forma lenta e clara
Reiterar pontos importantes
Seja diplomático, não se rebaixe a si nem a ninguém (kibun)
Para os outros asiáticos, os coreanos não dizem “não” diretamente, por isso preste atenção à linguagem corporal. Os coreanos acreditam demasiado na imagem de Hollywood dos ocidentais, pelo que lhes dirão “não”.

Faça a sua primeira abordagem com instantaneamente

If you target people in Coreia do Sul in a specific industry or with a certain role in the company (like HR directors) you can do an easy first trial yourself.

Com as ferramentas do nosso parceiro Instantly.ai, pode definir o seu grupo-alvo, quer se trate de 50 ou 50.000 pessoas. Envie-lhes uma sequência de e-mails, diretamente na sua caixa de entrada, por menos de 10 dólares por pessoa.

Traduza o seu sítio Web e verifique a sua SEO

Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.

This also counts for Coreia do Sul. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.

Traduza o seu site Wordpress com o WPML

For targeting Coreia do Sul you may need website translations that goes beyond Google translate. You can do this with WPML.

O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.

Expedição dos seus produtos

If you sell physical products, you need them to get delivered into Coreia do Sul. Depending on the country you are in, this can be a challenge.

Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Isto pode ser complexo se não tiver a sua própria entidade jurídica no país.

Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. Pode ser o caso, nomeadamente, de produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.

Desembaraço aduaneiro para Coreia do Sul

Conseguir que os seus produtos sejam importados e entregues num determinado país pode ser um desafio. Tenho uma boa experiência com a Tecex, que pode atuar como seu importador de registo e até distribuidor físico. Se deixar os seus dados, eles entrarão em contacto consigo.

Get in touch

Your first name

Last name

Your company email

Mobile number

What is your company website?

Where is your company based?

This site is protected by reCAPTCHA, our privacy policy, the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Perguntas mais frequentes

Como fazer o desenvolvimento de negócios em Coreia do Sul?

Primeiro, determine quem podem ser os utilizadores finais do seu produto ou serviço. A quem é que eles compram agora? Entreviste uma série de intervenientes-chave na cadeia de valor sobre a forma como estes percepcionam a sua oferta e pergunte-lhes quem é a sua concorrência. Só assim poderá posicionar o seu produto ou serviço e abordar eficazmente os potenciais compradores.

É difícil encontrar clientes B2B em Coreia do Sul?

Em Coreia do SulTal como em muitos países comparáveis, tudo depende da sua oferta e da forma como organiza as suas vendas. Se a sua oferta já é vendida noutros países, tem boas hipóteses, mas ainda precisa de descobrir a estrutura do mercado e os canais de venda com melhor desempenho. Recomendamos sempre que faça primeiro entrevistas com os principais intervenientes.

É Coreia do Sul está aberto a negócios internacionais?

Sim, Coreia do Sul está certamente aberto ao comércio internacional, o país tem relações comerciais com muitas outras nações e, embora possa haver direitos de importação, certificação e outros regulamentos aduaneiros, pode certamente vender os seus produtos nesse país.

Como efetuar vendas em Coreia do Sul?

Em primeiro lugar, adira à cultura empresarial local e siga as formas locais de marcar reuniões e de as estruturar. Também em Coreia do SulAs empresas querem obter lucros, por isso, se puder mostrar como o seu produto ou serviço contribui para isso, o interesse não será diferente do que noutros países. Sempre que possível, trabalhe com parceiros locais ou tenha as suas vendas apoiadas por um consultor comercial internacional.

Consegue encontrar clientes B2B para mim em Coreia do Sul?

Sim, podemos certamente fazê-lo, porque temos promotores de negócios experientes no país. É claro que é importante que o seu produto seja bom, bem documentado e que já tenha descoberto os melhores processos de venda no seu país de origem.