Encontre clientes e desenvolva o seu negócio em Itália

Encontrar clientes no estrangeiro é sempre um desafio, e o desenvolvimento de negócios em Itália não é diferente. Precisa dos contactos certos e, quando chegar ao decisor, precisa do argumento de venda certo.

A lot of companies that want to enter the market in Itália, do this with their general sales pitch. However, if you don’t know the local regulations, pricing levels and your competition’s product, sales meetings may be difficult to conclude successfully.

Ligue-se diretamente a um consultor de exportação de confiança em Itália

O nosso consultor local pode aconselhá-lo sobre a melhor forma de identificar e abordar potenciais clientes com uma proposta personalizada. Ele pode atuar como o seu representante local.

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Como vender o seu produto ou serviço em Itália?

A Itália é uma das maiores economias da Europa, mas também um país com regiões muito diferentes, que vão dos ricos aos pobres. A Itália possui um rico património cultural, sendo Roma uma das mais antigas cidades continuamente ocupadas da Europa. A língua oficial do país é o italiano, mas há regiões em que o alemão, o francês e o esloveno são utilizados principalmente.

Em 2024, a população de Itália está estimada em cerca de 58,78 milhões de habitantes. O país tem vindo a registar um declínio da população desde o seu pico em 2017, com uma taxa de crescimento negativa devido a uma taxa de mortalidade superior à taxa de natalidade e a uma migração líquida negativa.

Os principais centros urbanos são Roma, Milão, Nápoles, Turim e Palermo. A Itália caracteriza-se por uma densidade populacional desigual, com populações densas no Vale do Pó e nas áreas metropolitanas de Nápoles e Roma.

Panorama económico da Itália

A Itália é conhecida pela sua diversidade de sectores industriais, que vão desde a moda e os artigos de luxo ao sector automóvel e à maquinaria. É um ator importante na economia europeia e mundial.

A Itália tem uma economia dividida entre um norte industrial desenvolvido, dominado por empresas privadas, e um sul agrícola menos desenvolvido. A economia italiana é impulsionada, em grande parte, pelo fabrico de bens de consumo de alta qualidade produzidos por pequenas e médias empresas, muitas delas de carácter familiar.

Pode encontrar oportunidades de negócio, por exemplo, em

Produtos agro-alimentares: frutas, legumes, uvas, batatas, beterraba sacarina, soja, cereais, azeitonas; carne de bovino, produtos lácteos; peixe
Indústrias: turismo, maquinaria, ferro e aço, produtos químicos, transformação de alimentos, têxteis, veículos automóveis, vestuário, calçado, cerâmica

O QUE PRECISA DE SABER SOBRE A CULTURA EMPRESARIAL ITALIANA?

Os italianos colocam uma forte ênfase na construção de relações de confiança. Isto é especialmente importante se quiser fazer negócios no Sul de Itália, onde as pessoas valorizam os laços estreitos, as redes pessoais e os laços fortes. Por outro lado, no Norte de Itália, embora a relação continue a ser um fator essencial, não é uma condição indispensável nas fases iniciais. A maneira do Norte é mais séria e orientada para os negócios, enquanto o Sul é descontraído e pessoal.

Independentemente do local onde se encontra, uma bella figura (bela postura) é de extrema importância. Significa que tem de ter uma conduta correcta e respeitar as formalidades sociais. Ser desrespeitoso para com os seus homólogos, o seu país e a sua família pode prejudicar seriamente a sua empresa.

QUAIS SÃO AS TÁCTICAS DE NEGOCIAÇÃO EM ITÁLIA?

Quando pretende estabelecer relações iniciais, o melhor é fazê-lo através de um representante local.
As reuniões devem ser marcadas com duas ou três semanas de antecedência.
Deve informar os seus interlocutores sobre os participantes na reunião, os nomes, os cargos e as responsabilidades.
Quando se atrasa para uma reunião, tem de informar os seus interlocutores.
Durante o processo de negociação, tem de ser paciente para evitar conflitos a todo o custo.
O ritmo do debate é lento.
Deve concentrar-se em compromissos a longo prazo e em soluções vantajosas para todos.

QUANTO VALE O CONTRATO EM ITÁLIA?

Os italianos esperam que cumpra os seus contratos orais. No entanto, tenha em atenção que, durante as discussões, pode haver muitos acordos provisórios, que são diferentes dos acordos finais.

Faça a sua primeira abordagem com instantaneamente

If you target people in Itália in a specific industry or with a certain role in the company (like HR directors) you can do an easy first trial yourself.

Com as ferramentas do nosso parceiro Instantly.ai, pode definir o seu grupo-alvo, quer se trate de 50 ou 50.000 pessoas. Envie-lhes uma sequência de e-mails, diretamente na sua caixa de entrada, por menos de 10 dólares por pessoa.

Traduza o seu sítio Web e verifique a sua SEO

Mesmo que a sua empresa seja realmente internacional, pode ser sensato criar traduções de sítios Web locais e verificar se o seu texto está de acordo com a cultura.

This also counts for Itália. People prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

No que diz respeito ao conteúdo, a minha experiência pessoal diz-me que, se tiver um tópico de blogue bem sucedido numa língua, é provável que o faça também noutras línguas. Não reinvente a roda, faça apenas uma tradução correta.

Traduza o seu site Wordpress com o WPML

For targeting Itália you may need website translations that goes beyond Google translate. You can do this with WPML.

O WPML é um plugin para Wordpress que o ajuda a configurar diferentes traduções das suas páginas web. Isto pode ser feito com traduções automáticas, mas também pode optar por ter traduções manuais ou ajustadas ou mesmo conteúdos específicos nas páginas linguísticas.

Expedição dos seus produtos

If you sell physical products, you need them to get delivered into Itália. Depending on the country you are in, this can be a challenge.

Em primeiro lugar, poderá ter de pagar direitos de importação ou liquidar o IVA. Isto pode ser complexo se não tiver a sua própria entidade jurídica no país.

Podem também existir barreiras não financeiras, como certificações ou aprovações a obter. Pode ser o caso, nomeadamente, de produtos alimentares, cosméticos ou medicamentos. Verifique isso com antecedência, mesmo antes de investir no seu marketing.

Desembaraço aduaneiro para Itália

Conseguir que os seus produtos sejam importados e entregues num determinado país pode ser um desafio. Tenho uma boa experiência com a Tecex, que pode atuar como seu importador de registo e até distribuidor físico. Se deixar os seus dados, eles entrarão em contacto consigo.

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Perguntas mais frequentes

Como fazer o desenvolvimento de negócios em Itália?

Primeiro, determine quem podem ser os utilizadores finais do seu produto ou serviço. A quem é que eles compram agora? Entreviste uma série de intervenientes-chave na cadeia de valor sobre a forma como estes percepcionam a sua oferta e pergunte-lhes quem é a sua concorrência. Só assim poderá posicionar o seu produto ou serviço e abordar eficazmente os potenciais compradores.

É difícil encontrar clientes B2B em Itália?

Em ItáliaTal como em muitos países comparáveis, tudo depende da sua oferta e da forma como organiza as suas vendas. Se a sua oferta já é vendida noutros países, tem boas hipóteses, mas ainda precisa de descobrir a estrutura do mercado e os canais de venda com melhor desempenho. Recomendamos sempre que faça primeiro entrevistas com os principais intervenientes.

É Itália está aberto a negócios internacionais?

Sim, Itália está certamente aberto ao comércio internacional, o país tem relações comerciais com muitas outras nações e, embora possa haver direitos de importação, certificação e outros regulamentos aduaneiros, pode certamente vender os seus produtos nesse país.

Como efetuar vendas em Itália?

Em primeiro lugar, adira à cultura empresarial local e siga as formas locais de marcar reuniões e de as estruturar. Também em ItáliaAs empresas querem obter lucros, por isso, se puder mostrar como o seu produto ou serviço contribui para isso, o interesse não será diferente do que noutros países. Sempre que possível, trabalhe com parceiros locais ou tenha as suas vendas apoiadas por um consultor comercial internacional.

Consegue encontrar clientes B2B para mim em Itália?

Sim, podemos certamente fazê-lo, porque temos promotores de negócios experientes no país. É claro que é importante que o seu produto seja bom, bem documentado e que já tenha descoberto os melhores processos de venda no seu país de origem.