Trouver des distributeurs et des canaux de vente aux Émirats arabes unis

Identifier les principales chaînes de magasins en les Émirats arabes unis où vous pouvez vendre vos produits est relativement facile. Les approcher et les convaincre est un plus grand défi.

Il peut être plus judicieux de trouver d’abord un distributeur qui vous aidera à faire entrer vos produits dans des chaînes plus petites ou des magasins individuels, puis de vous aider à atteindre les grandes enseignes. Ou de commencer en ligne.

Dans cet article, vous trouverez de plus amples informations sur le marché de la vente au détail et des conseils sur la manière de convaincre les détaillants et les distributeurs de travailler avec vous.

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    Trouvez les bons canaux de distribution en les Émirats arabes unis

    Les Émirats arabes unis (EAU), une fédération de sept émirats de la péninsule arabique, compteront environ 9,9 millions d’habitants en 2023. Elle est connue pour ses richesses pétrolières, son architecture futuriste et ses centres d’affaires internationaux.

    L’économie des Émirats arabes unis, avec un PIB par habitant d’environ 43 000 USD en 2023, est très diversifiée. Bien que le pétrole et le gaz restent importants, des secteurs comme la finance, le tourisme, l’immobilier et l’aviation jouent un rôle majeur. Dubaï et Abu Dhabi sont des moteurs essentiels de la croissance économique.

    Les principales villes sont Dubaï, connue pour son architecture moderne et son environnement commercial dynamique ; Abu Dhabi, la capitale et un centre culturel et économique ; Sharjah, reconnue pour ses contributions culturelles ; et Al Ain, connue pour ses universités et ses jardins.

    Les 5 premiers supermarchés des Émirats arabes unis

    Carrefour : Enseigne mondiale de la distribution, Carrefour est très présent aux Émirats arabes unis depuis son arrivée en 1995. Il est connu pour offrir une large gamme de produits, notamment des produits alimentaires frais, de l’électronique, des vêtements et des articles ménagers de première nécessité. Carrefour se distingue par son engagement en faveur du développement durable et de la satisfaction des clients, en associant luxe et prix abordables dans son expérience d’achat.

    LuLu Hypermarket : Fondé par l’homme d’affaires d’origine indienne Yusuff Ali M.A, LuLu Hypermarket est un acteur clé du secteur de la vente au détail aux Émirats arabes unis. Avec plusieurs hypermarchés, supermarchés et grands magasins, LuLu propose des produits de qualité provenant du monde entier. Connu pour accueillir des événements culturels et festifs, l’hypermarché LuLu fait partie intégrante du tissu communautaire diversifié des Émirats arabes unis.

    Spinneys : Établi dans les années 1960 aux Émirats arabes unis, Spinneys est réputé pour sa sélection de produits frais, de viandes de première qualité, de produits gastronomiques et de marques internationales. Spinneys est un leader en matière de développement durable et d’engagement communautaire, soutenant régulièrement des projets agricoles locaux et mettant l’accent sur des initiatives écologiques.

    Waitrose : Chaîne de supermarchés britannique, Waitrose s’est imposée sur le marché des Émirats arabes unis en proposant une expérience d’achat de luxe axée sur la qualité et les produits internationaux. Ils s’engagent à respecter les principes de l’approvisionnement éthique et de la durabilité environnementale, en proposant une sélection d’articles issus du commerce équitable et des initiatives d’emballage respectueuses de l’environnement.

    Union Coop : Fondée en 1982, Union Coop est connue pour servir les communautés émiraties et expatriées à travers un vaste réseau de points de vente. Ils proposent des produits frais, des articles ménagers essentiels et des produits de marques locales et internationales. Union Coop est unique en raison de sa structure coopérative, qui réinvestit les bénéfices dans la communauté et soutient diverses initiatives caritatives.

    Voyage à les Émirats arabes unis pour une meilleure impression

    La meilleure préparation pour faire des affaires dans un pays est de le visiter. Vous pourrez ainsi vous imprégner de la culture, visiter les magasins et développer votre réseau.

    En ce qui concerne les hôtels, les études montrent que si vous consultez ces plateformes, vous obtiendrez les tarifs les plus bas dans 80 % des cas.

    Comment débuter en les Émirats arabes unis? Distributeurs, détaillants ou en ligne ?

    Si vous avez un produit de consommation que vous ne pouvez pas vendre directement de votre pays d’origine à votre client final, vous avez besoin d’au moins une étape intermédiaire. Il peut s’agir d’un distributeur (qui fait également office de grossiste ou d’importateur), d’un grand détaillant ou d’une grande boutique en ligne. Examinons les avantages et les inconvénients de chaque option.

    Distributeurs

    • Les distributeurs sont utilisés pour importer, stocker et distribuer physiquement un produit.
    • Ils n’investissent généralement pas dans la promotion de votre produit auprès des consommateurs.
    • Ils constituent la meilleure occasion de mettre votre produit sur le marché afin de recueillir des données sur les ventes.

    Grands détaillants

    • Les détaillants sont très réticents à prendre des risques et peuvent demander des frais de référencement avant de mettre votre produit en rayon.
    • Ils peuvent vous aider à promouvoir votre produit dans leurs magasins et dans leurs magazines, mais ils vous demanderont une rémunération pour cela.
    • Ils constituent le moyen le plus rapide d’accéder au marché de masse, si vous parvenez à les convaincre.

    En ligne

    • Les boutiques en ligne spécialisées peuvent être plus intéressées par votre produit que les boutiques en ligne généralistes.
    • Ils peuvent expérimenter plus facilement les prix et les méthodes de promotion.
    • Les volumes sont peut-être plus faibles, mais la collaboration avec les boutiques en ligne reste un bon moyen de recueillir des avis et de faire connaître la marque.

    La question clé de tout partenaire de distribution est la suivante : combien vais-je gagner ?

    Les distributeurs sont peu enclins à prendre des risques, ils connaissent leur portefeuille et en sont généralement satisfaits. Ils ne peuvent pas simplement ajouter un produit ou un service à leur gamme, car cela cannibaliserait les autres :

    • Le détaillant doit retirer un autre produit du rayon pour faire de la place.
    • Une boutique en ligne ne peut afficher qu’une vingtaine de produits sur l’écran d’accueil, le reste se trouvant dans la « longue traîne ».
    • Un grossiste ayant des représentants n’offrira à ses clients détaillants qu’un choix limité afin d’augmenter les chances d’une transaction de vente. S’ils poussent votre produit, ils doivent cesser d’en pousser un autre.

    Dédouanement pour les Émirats arabes unis

    Faire importer et livrer vos produits dans un pays spécifique peut être un défi. J’ai une bonne expérience avec Tecex, qui peut agir en tant qu’importateur officiel et même distributeur physique. Si vous laissez vos coordonnées, ils vous contacteront.

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      Comment rédiger votre argumentaire de distributeur ?

      J’insiste toujours sur la nécessité de rédiger un bon argumentaire à l’intention des distributeurs. Même si vous disposez déjà d’excellents documents de vente pour vos utilisateurs finaux, ceux-ci n’expliquent souvent pas clairement quels sont les avantages pour un agent, un distributeur ou un détaillant potentiel de travailler avec vous.

      Lorsque vous vous adressez à des canaux de vente potentiels avec votre documentation standard, il y a de fortes chances qu’ils la retiennent. Si vous expliquez clairement quels sont les avantages pour eux, comme dans l’exemple de présentation, vous obtiendrez un taux de réponse beaucoup plus élevé.

      Notez qu’il est utile de présenter des données concrètes dans votre exposé. Vous pensez peut-être que c’est délicat, mais sachez que le secret réside dans la manière dont vous atteignez le niveau de rotation ou de faible rendement, et non dans les données elles-mêmes. Partagez-les donc ici, afin d’attirer l’attention.

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      Questions fréquemment posées

      La meilleure façon de trouver un distributeur en les Émirats arabes unis est de commencer par déterminer qui sont les utilisateurs finaux les plus probables de votre produit, qu’il s’agisse de consommateurs ou d’entreprises. Déterminez ensuite où ils achètent aujourd’hui votre produit ou une alternative. Avant de commencer à promouvoir votre produit, prenez contact avec un certain nombre d’entre eux pour leur demander ce qu’ils considèrent comme important et pour quelles raisons ils changeraient de fournisseur. Vous pouvez ainsi mieux positionner et documenter votre produit avant de vous adresser à un groupe plus large.
      Vérifiez d’abord si votre produit est normalement vendu par l’intermédiaire d’un agent dans les pays suivants les Émirats arabes unis ou que d’autres structures de distribution sont plus courantes. Déterminez ensuite les caractéristiques de votre agent idéal et trouvez-en un certain nombre, ou sous-traitez cette recherche. En approchant les premiers, vous saurez ce qu’ils jugent important et qui sont vos concurrents, et vous aurez une idée des commissions qu’ils souhaitent obtenir.
      Pour les grandes chaînes de supermarchés et de pharmacies en les Émirats arabes unis Il se peut que ce soit le cas, mais c’est toujours difficile. Vous devez avoir une histoire très bien documentée et, de préférence, un produit dont la vente a été prouvée dans d’autres pays. Il peut être plus facile de travailler avec un distributeur qui a déjà des relations. Les petites chaînes et les magasins indépendants s’approvisionnent toujours auprès d’un distributeur.
      Comme dans tous les pays, il est difficile de convaincre un distributeur ou un détaillant d’inclure votre produit dans son assortiment. Également dans les Émirats arabes unis Les distributeurs considèrent la rotation du produit, la facilité et la fréquence avec lesquelles ils peuvent le vendre, et multiplient ce chiffre par la marge qu’ils peuvent réaliser sur le produit. Le résultat devrait être supérieur à ce qu’ils gagnent aujourd’hui avec n’importe quel produit concurrent. Ils n’entameront une discussion avec vous que si vous disposez de données de vente appropriées, par exemple pour d’autres pays.
      La plupart du temps, les revendeurs et les concessionnaires ne s’intéressent pas seulement à la marge qu’ils peuvent réaliser sur votre produit, mais aussi aux services supplémentaires qu’ils peuvent fournir, tels que l’installation ou la maintenance. Si vous êtes déjà actif à l’extérieur les Émirats arabes unis et que vous disposez de données provenant d’autres concessionnaires ou revendeurs avec lesquels vous travaillez, il sera plus facile de les convaincre. De préférence, faites appel à un partenaire local comme Alliance Experts pour trouver et approcher les revendeurs ou les concessionnaires potentiels.

      Soyez bien préparé. Tous les détaillants attendent de vous que vous leur prouviez qu’ils gagneront plus d’argent avec votre produit qu’avec leur assortiment actuel. Vous devez donc connaître la concurrence.

      Trouver des distributeurs dans d'autres pays