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Le Japon est connu pour son mélange unique de culture traditionnelle et moderne. En 2023, le Japon comptera environ 125 millions d’habitants. Elle se distingue par ses avancées technologiques, son riche patrimoine culturel et son économie influente.

L’économie japonaise, avec un PIB par habitant d’environ 40 000 USD en 2023, est l’une des plus avancées au monde. Les principales industries sont l’automobile, l’électronique, la robotique et la fabrication. Le pays est également connu pour l’importance qu’il accorde à la recherche et au développement.

Le Japon importe principalement des machines et des équipements, des combustibles fossiles, des denrées alimentaires, des produits chimiques et des matières premières pour ses industries.

Les principales villes sont Tokyo, la capitale et la plus grande zone métropolitaine du monde ; Osaka, connue pour son architecture moderne et sa vie nocturne ; Kyoto, célèbre pour ses temples historiques et ses traditions ; et Yokohama, un port important et un centre commercial.

Opportunités commerciales internationales au Japon

La plupart des opportunités d’affaires au Japon se trouvent dans les secteurs suivants :

• Énergies alternatives – en raison de la forte densité de population, l’énergie propre est une priorité ; la catastrophe nucléaire de Fukushima a renforcé l’urgence de disposer de combustibles propres.
• Produits pharmaceutiques et soins de santé – la demande de produits et de services dans ce secteur augmente en raison du vieillissement constant de la population, appelé marché « silver ».
• Nation riche – Le Japon étant la troisième économie mondiale, il existe une demande pour des produits de consommation de haute qualité.
• Ingénierie et technologie de pointe – Les entreprises japonaises s’intéressent aux technologies de pointe pour maintenir leur supériorité dans la conception et la fabrication de produits de renommée internationale.
• Alimentation et boissons – Compte tenu de la forte densité de population et de la diversification des habitudes alimentaires, le Japon a besoin d’importer des denrées alimentaires.
• Jeux et musique – Le Japon est un grand centre de jeux et possède la deuxième plus grande industrie musicale au monde.

QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR SUR LA CULTURE D’ENTREPRISE JAPONAISE ?

L’approche commerciale du Japon découle de sa culture. Les Japonais suivent une culture de groupe où le bien-être de la société est l’objectif premier. Il est basé sur « Honne » et « Tatemae », la différence entre les vrais sentiments d’une personne et ce qu’elle montre en public. Les opinions personnelles sont parfois sacrifiées aux attentes de la société. L’harmonie est donc leur priorité absolue.

Les Japonais respectent strictement la hiérarchie et sont d’une courtoisie à toute épreuve. Ils accordent de l’importance aux relations humaines et à la confiance mutuelle. Ce sont les aspects fondamentaux de leur culture qui influencent leurs transactions commerciales et leurs négociations.

QUELLES SONT LES TACTIQUES DE NÉGOCIATION AU JAPON ?

Il est utile de connaître les procédures commerciales et l’étiquette avant de commencer à faire des affaires avec les Japonais :

• Les Japonais suivent un ordre hiérarchique, même aux premiers stades de la discussion. Ils préfèrent traiter avec leur homologue équivalent.
• Les cartes de visite sont indispensables et indiquent clairement le poste occupé. Les cartes doivent être offertes avec les deux mains, en signe de respect pour les parties.
• Les Japonais préfèrent être présentés à l’entreprise par l’intermédiaire d’une tierce personne connue.
• Les discussions se font davantage par écrit et par des images, car les Japonais sont des gens peu loquaces.
• Toutes les discussions d’affaires sont orientées vers le groupe. Une grande importance est accordée aux relations humaines ; toute prise de décision implique tous les membres.
• La discussion et la prise de décision sont généralement lentes.
• Tout langage ou action qui porte atteinte à la réputation ou qui l’influence négativement peut avoir un effet dissuasif sur la procédure.
• L‘étiquette est stricte et les excuses ne sont pas acceptées. Les excuses sont acceptées et les discussions sont empreintes d’une extrême courtoisie.
• Dans le même temps, toute faveur est appréciée et remboursée. Les Japonais acceptent les cadeaux appropriés comme une marque d’appréciation et y attachent une grande valeur.
• Des négociations pacifiques et sereines marquent leurs rencontres. Ils hésitent à dire non et il y a des périodes de silence total qui peuvent indiquer leur acceptation ou leur désapprobation.
• Les réunions d’affaires exigent un code vestimentaire formel.