¿Cuáles son los costes reales de tener un gestor de exportaciones en su empresa? ¿Y hay formas más baratas de gestionar su red de distribución internacional? En este artículo mostramos que es mejor contar con gestores regionales a tiempo parcial que viajen de vez en cuando a su sede central.
Sueldos de los gestores de exportación
Los salarios pueden variar en función del número de años de experiencia y, obviamente, del país en el que se encuentre. Hemos hecho una comparación para varias partes del mundo:
W-Europa | EE.UU. | China | India | |
Salario medio | $62.000 | $95.000 | $37.000 | $15.000 |
Salario de un directivo con experiencia | $77.500 | $118.750 | $46.250 | $18.750 |
Países como Australia y Japón son comparables en nivel de costes con EE.UU., Singapur y Hong Kong con Europa Occidental, África puede ser comparable con India en su mayor parte, Europa del Este y América Latina están de media al nivel de costes de China.
Esto es sólo una parte de la ecuación. Además de los salarios, los empresarios tienen más costes, por ejemplo, por los seguros de los trabajadores o los impuestos específicos. Y un directivo también requiere la atención de su jefe, de los departamentos de apoyo del departamento de RRHH. También hay que tener en cuenta estos gastos generales.
Gastos de viaje
Los gastos de viaje son los vuelos, los hoteles, los taxis y las comidas. Y como también hay que optimizar el tiempo de viaje y mantener la flexibilidad, la mayoría de las veces no son las opciones más baratas.
En el caso de los viajes en avión, una gran diferencia es si se viaja en clase ejecutiva o económica. La mayoría de las compañías tienen la política de que si su vuelo es de más de 6 u 8 horas, se permite viajar en clase business. Para los vuelos regionales más cortos se elige la económica. El nivel de antigüedad y el hecho de tener que trabajar directamente al día siguiente también pueden contar.
Si se cuenta con un director de exportación eficaz, éste viajará al menos 6 veces al año a una de las regiones de las que es responsable y también hará varios vuelos regionales allí. Si el vuelo es intercontinental, la duración del viaje puede ser fácilmente de dos semanas.
Hemos calculado las tarifas de la clase business intercontinental por unos moderados 3.000 USD por ida y vuelta. Vuelos locales por 500 USD por viaje. Gastos de hotel para 10 noches por viaje por sólo 150 USD. Incluso en los países «baratos» se pueden pagar precios elevados por los hoteles, especialmente si se quiere conocer gente allí. Y, por último, hemos calculado 150 USD por día de viaje para taxis, comida, bebidas y otros gastos.
Coste total de la contratación de un gestor de exportación
Hemos combinado los niveles salariales en cuatro partes del mundo y hemos sumado todos los costes. Véase la tabla siguiente. También hemos calculado una tarifa por hora a partir de 1600 horas de trabajo al año.
W-Europa | EE.UU. | China | India | |
Salario medio | $62.000 | $95.000 | $37.000 | $15.000 |
Salario de un directivo con experiencia | $77.500 | $118.750 | $46.250 | $18.750 |
Costes adicionales para el empresario | 23% | 8% | 12% | 10% |
Overhead | 10% | 10% | 10% | 10% |
Costes salariales | $103.075 | $140.125 | $56.425 | $22.500 |
Viajar 6 veces en clase ejecutiva | $18.000 | $18.000 | $18.000 | $18.000 |
Viajar 6 veces a nivel local economía | $3.000 | $3.000 | $3.000 | $3.000 |
Gastos de hotel 6 x 10 días | $9.000 | $9.000 | $9.000 | $9.000 |
Otros gastos locales | $10.800 | $10.800 | $10.800 | $10.800 |
Costes totales | $143.875 | $180.925 | $97.225 | $63.300 |
Tarifa horaria basada en 1600 horas | $90 | $113 | $61 | $40 |
Esto significa que, para una empresa estadounidense, si puede encontrar a alguien que haga el trabajo por menos de 113 dólares por hora, es mejor subcontratar las actividades. En Europa Occidental, este precio es de unos 90 dólares por hora, mientras que en China e India es inferior.
Los gestores de las exportaciones sólo son eficaces la mitad de su tiempo
Los gestores de exportación suelen ser los más eficaces cuando interactúan con sus distribuidores o agentes, por lo que están en el extranjero. Pero normalmente pasan la mayor parte de su tiempo en su oficina, ya que viajar es caro y agotador.
Por supuesto, también hay que organizar el papeleo y alinearse con otros departamentos de la empresa, pero como las diferencias culturales dentro de la empresa son limitadas, la comunicación también puede hacerse por correo electrónico o por teléfono. Este no es el caso de los distribuidores de otros continentes.
Si sumamos el tiempo de viaje, la menor eficacia de la comunicación por correo electrónico y teléfono con los distribuidores en el extranjero, y el relativo desconocimiento de la cultura de los países de destino, los directores de exportación sólo son eficaces durante la mitad de su tiempo.
La alternativa: trabajar con gestores nacionales o regionales a nivel local
La alternativa es contar con una red de directores regionales o nacionales, que sólo visitan su empresa una o dos veces al año, pues el resto son visitados por usted una vez al año, y que gestionan el país o la región desde dentro. No es necesario que sea a tiempo completo. También puede contratar a un gestor nacional o regional de este tipo a tiempo parcial con los expertos de Alliance, en más de 20 países de todo el mundo.
Esto tiene una serie de ventajas:
- El responsable de zona entiende mejor las culturas locales.
- Las diferencias horarias son mínimas, por lo que es mejor contactar con los distribuidores o agentes.
- Los gastos de viaje son mucho menores.
- La gestión de los agentes o distribuidores locales puede ser mucho más estricta.
Y especialmente para las empresas de EE.UU. o Europa Occidental que quieren exportar a regiones «más baratas»: se benefician de los niveles salariales y las tarifas diarias más bajas del país de destino.
Si trabaja con nosotros, se beneficiará de la presencia de un gestor regional o nacional con sede en el país, que, por un lado, entenderá rápidamente su negocio y con el que podrá comunicarse fácilmente. Por otro lado, conoce la cultura, los idiomas locales y ya tiene una amplia red de contactos. De este modo, podemos trabajar con más eficacia que cualquier gestor de exportación del extranjero.
¿Cómo se hace el cálculo?
Estaremos encantados de hacer el cálculo con usted y mostrarle las ventajas. Por favor, contacte con nosotros a través de nuestra red de especialistas locales.