Estrategia de entrada en el mercado para las exportaciones a China

Si China es un mercado relativamente desconocido para usted, necesita una estrategia clara de entrada en el mercado. Esto puede ser diferente de las estrategias que ha utilizado hasta ahora, ya que la estructura del mercado y la competencia son diferentes.

La clave de su estrategia de entrada en el mercado es realizar algunos estudios de mercado. Por supuesto, existen informes sobre el tamaño y el crecimiento del mercado, pero suelen ser generales. El conocimiento específico sobre cómo se percibe su producto y cuál es su competencia es más difícil de conseguir pero más valioso.

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Nuestro asesor local puede aconsejarle sobre la mejor manera de introducirse en el mercado, basándose en estudios de mercado y de la competencia.

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    Oportunidades para los negocios internacionales en China

    China es el país más poblado del mundo, con más de 1.400 millones de habitantes en 2023. Conocida por su larga historia, su rica cultura y su rápido crecimiento económico, China es una gran potencia mundial.

    Con un PIB per cápita de aproximadamente 10.500 USD en 2023, la economía china es una de las mayores del mundo. Ha pasado de ser una sociedad fundamentalmente agraria a convertirse en una potencia industrial. La industria manufacturera, en particular la electrónica y los bienes de consumo, es un sector clave. Los servicios y la tecnología también están creciendo rápidamente.

    Las principales importaciones de China incluyen maquinaria eléctrica y de otro tipo, petróleo y combustibles minerales, equipos ópticos y médicos, y minerales metálicos, en apoyo de su enorme industria manufacturera.

    TRES GRANDES ACTORES DE LA VENTA EN LÍNEA EN CHINA

    Hay tres grandes actores de Internet en China. Baidu es el principal proveedor de motores de búsqueda, comparable a Google en el resto del mundo. Baidu está recopilando datos de tráfico y ofrece productos basados en estos datos. Alibaba es más comparable a Amazon.com o Ebay y se desarrolló primero a partir de los servicios B2B de las pymes, para extenderse después a la plataforma B2C Taobao y a Alipay, la solución de pago en línea. Tencent se centra en aplicaciones de medios sociales comparables con Twitter y Facebook, ya que gestiona plataformas como Qzone y Wechat .

    ALOJE SU SITIO WEB LOCALMENTE EN CHINA

    Como resultado de la supervisión del tráfico de Internet por parte del gobierno chino, las páginas web alojadas localmente se cargan mucho más rápido que las extranjeras, para las que el tiempo de carga puede ser de 10 segundos o más. Tenga en cuenta que todos sus esfuerzos en Facebook, Twitter y Google plus no tendrán ningún efecto o tendrán un efecto limitado, ya que estos sitios web están bloqueados para los chinos.

    Tenga en cuenta que los sitios web chinos pueden tener un aspecto muy diferente al de los sitios web estadounidenses o europeos. La densidad de información suele ser mucho mayor. No todas las empresas se esfuerzan tanto en su sitio web, por lo que es relativamente fácil destacar con un sitio web chino local. Puede enlazar con su sitio corporativo (internacional). Asegúrese de que su página web local está completamente en mandarín (y opcionalmente en cantonés) y de que se puede encontrar en Baidu.

    WECHAT ES LA HERRAMIENTA DE MEDIOS SOCIALES MÁS POPULAR

    WeChat tiene funcionalidades que combinan Whatsapp (mensajería instantánea privada), Skype (llamadas de voz y vídeo gratuitas) y Twitter/Facebook (compartir contenidos). Además de su cuenta personal, puede crear las llamadas cuentas públicas, ya sea como particular o como empresa. Estas cuentas públicas pueden tener muchos seguidores y es fácil compartir información, enlaces, imágenes e incluso ofrecer productos o servicios, WeChat tiene incluso una función de pago.

    UN ENORME MERCADO DE COMERCIO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DE ALIBABA Y TAOBAO

    No se puede llegar al mercado chino con Amazon.com y otras plataformas de Internet «occidentales». Pero hay todo un ecosistema disponible con sitios web como Alibaba y Taobao como front end, con opciones de pago para los chinos, posibilidades de retroalimentación, y hay muchos proveedores de servicios para el almacenamiento local, el embalaje y la entrega de mercancías.

    Con más de 1.500 millones de personas en un mercado, con más o menos las mismas normativas y la misma zona horaria, la oferta es enorme y los bienes y servicios extranjeros son sólo una fracción de la oferta total. Así que todo está en mandarín, y tendrá que proporcionar toda su información y textos comerciales de esta manera.

    En Taobao puede tener su propia tienda y construir allí su identidad corporativa como alternativa para un sitio web chino. Taobao tiene su propio sistema de búsqueda, y en general los productos de Taobao no se pueden encontrar en Baidu. Para promocionar sus productos, existe un sistema de pago por clic para colocarlos en lugares más atractivos.

    Viaje a China para una mejor impresión

    La mejor preparación para hacer negocios en cualquier país es visitarlo. Así podrá experimentar la cultura, comprobar los comercios y crear su red de contactos.

    En lo que respecta a los hoteles, los estudios demuestran que si consulta estas plataformas, en el 80% de los casos tendrá las tarifas de habitación más bajas.

    Productos de consumo en China: Distribuidores, minoristas o en línea

    Si tiene un producto de consumo que no puede vender directamente desde su país de origen a su cliente final, necesita al menos un paso intermedio. Éste puede ser un distribuidor (que también actúa como mayorista o importador), un gran minorista directamente, o puede ser una gran tienda web. Veamos los pros y los contras de cada opción.

    Distribuidores

    • Los distribuidores sirven para importar, almacenar y distribuir físicamente un producto.
    • Normalmente no invierten en promocionar su producto entre los consumidores.
    • Son la mejor oportunidad para introducir su producto en el mercado y poder recopilar datos de ventas.

    Grandes minoristas

    • Los minoristas tienen una gran aversión al riesgo, pueden pedirle una cuota de inscripción antes de poner su producto en las estanterías.
    • Pueden ayudarle a promocionar su producto en sus tiendas y en sus revistas, pero también le pedirán una comisión por ello.
    • Son la vía más rápida hacia el mercado de masas, si consigue convencerles.

    En línea

    • Las tiendas web especializadas pueden tener un mayor interés en su producto que las tiendas web generales.
    • Pueden experimentar más fácilmente con los precios y las formas de promoción.
    • Puede que los volúmenes sean menores, pero trabajar con tiendas web sigue siendo una buena forma de recopilar reseñas y conseguir notoriedad de marca.

    B2b o productos personalizados para China

    Para un producto B2B que no sea una mercancía o para soluciones personalizadas la historia es diferente. Aquí las ventas deben realizarse en consonancia con el departamento que realmente presta el servicio o que determina el precio caso por caso. También entonces tiene tres opciones diferentes.

    Agentes

    • Los agentes le representan en el país y tienen un margen de negociación limitado.
    • A menudo no sólo venden para usted, sino también para otras partes.
    • Un buen agente ya dispone de una red en su mercado objetivo y puede empezar a vender directamente.

    Oficinas locales

    • Las oficinas locales son una opción costosa, pero le ofrecen un control total sobre sus ventas.
    • Tiene que enviar a alguien y contratar personal local e instalaciones de oficina.
    • Esto da la oportunidad de hacer marketing local y desarrollo empresarial desde dentro del país.

    Venta a distancia

    • Si su producto se puede entregar y reparar fácilmente desde el extranjero (como el software) puede ser una buena opción.
    • Las videoconferencias están más aceptadas ahora y pueden limitar los desplazamientos.
    • La generación de clientes potenciales puede realizarse con SEO, publicidad y marketing por correo electrónico.

    Dónde empieza todo: seleccione un grupo objetivo

    Como cuenta para cualquier país: primero tiene que definir el grupo objetivo al que quiere vender. Si se trata de empresas, puede dirigirse directamente a ellas a través de correos electrónicos y anuncios específicos, por ejemplo, en LinkedIn. Si esto despierta interés y da una tasa de respuesta suficiente, entonces habrá encontrado una forma fácil de captar la atención del mercado.

    Si su grupo objetivo es más difuso, o se trata de un grupo de consumidores, entonces tendrá que recurrir más a la publicidad, por ejemplo en Facebook o Instagram.

    Haga su primer acercamiento con instantáneamente

    If you target people in China in a specific industry or with a certain role in the company (like HR directors) you can do an easy first trial yourself.

    Con las herramientas de nuestro socio Instantly.ai puede definir su grupo objetivo, ya sean 50 o 50.000 personas. Envíeles una secuencia de correos electrónicos, directamente a su bandeja de entrada, por menos de 10 dólares por persona.

    Preguntas más frecuentes

    En primer lugar, determine quiénes son los usuarios finales de su producto o servicio. ¿Y dónde lo compran ahora? La mejor manera de determinar la estrategia de entrada adecuada es acercarse a estas partes. ¿Considerarían su producto o servicio como una alternativa? ¿Están de acuerdo con el posicionamiento que tiene en mente? ¿Y a qué competidores compran ahora? Estos datos le ayudarán a determinar la estrategia adecuada.

    Todo depende del producto o servicio que quiera vender y de la competencia. Normalmente, si ya vende en países comparables como China, también aquí debería ser posible, a menos que exista una fuerte competencia local. Esto es algo que sólo descubrirá si se sumerge en el mercado.
    Sí, si ha registrado su marca para China o confía en que no será utilizado por otros, puede utilizar allí su marca. Sólo tiene que reconocer que en cada nuevo país necesita construir el reconocimiento y la posición de la marca por separado. Por lo tanto, necesita un buen posicionamiento, la estructura de distribución adecuada y un plan de marketing.
    Aunque su producto o servicio a menudo puede seguir siendo el mismo, el marketing que necesita en China puede ser diferente en otros países. Es posible que tenga que traducir sus materiales y anuncios, adaptándolos al «tono de voz» local. También los canales de comunicación de marketing pueden ser diferentes.

    Estrategia de entrada en el mercado de otros países