Encuentre distribuidores y canales de venta en Suiza

Identificar las principales cadenas minoristas en Suiza donde vender sus productos es relativamente fácil. Acercarse a ellos y convencerles es un reto mayor.

Puede ser una mejor estrategia encontrar primero un distribuidor que pueda ayudarle a colocar sus productos en cadenas más pequeñas o tiendas individuales, y luego ayudarle a llegar a los grandes nombres. O empezar en línea.

En este artículo encontrará más información sobre el mercado minorista y orientación sobre cómo convencer a minoristas y distribuidores para que trabajen con usted.

Distributor

Encuentre los canales de venta al por menor adecuados en Suiza

Suiza es un caso especial en el centro de Europa. Al no formar parte de la UE, tiene su propia posición económica y, en general, una población acomodada.

Se calcula que en 2024 esta población rondará los 8,85 millones. El país ha experimentado un crecimiento demográfico constante, con una tasa del 0,64% en 2024.

Conocida por su robusta economía, Suiza es un centro financiero mundial muy centrado en la banca y las finanzas. El país también tiene un alto nivel de vida y un sistema sanitario bien desarrollado.

Las principales ciudades son Zúrich, Ginebra, Basilea, Berna y Lausana. Suiza se caracteriza por su diversidad lingüística y cultural, con cuatro lenguas oficiales: alemán suizo, francés, italiano y romanche. El país tiene una mezcla de influencias de sus países vecinos: Italia, Francia, Alemania, Austria y Liechtenstein.

Los 5 mejores supermercados de Suiza

Coop: Encabeza la lista con una facturación de 30.400 millones de euros en 2021. Coop opera alrededor de 2.500 puntos de venta en Suiza, que engloban diversos formatos de venta junto con empresas mayoristas y de producción.

Migros: Con una facturación de 27.700 millones de euros en 2021, Migros ocupa la segunda posición. El minorista tiene una presencia significativa con 1.184 tiendas en toda Suiza y una diversa gama de enseñas.

Denner: Alcanzó una facturación de 3.680 millones de euros en 2022. Denner, con sede en Zurich, cuenta con unas 860 tiendas.

Manor: Registró un volumen de negocios de 2.500 millones de euros en 2021 y actualmente explota 61 establecimientos en Suiza. La oferta minorista de Manor incluye una variedad de formatos de tienda.

Aldi: Con una facturación de 2.100 millones de euros en 2021, Aldi ocupa el quinto lugar. Forma parte del grupo Aldi Nord y ha ampliado su presencia en Suiza a 220 establecimientos desde su entrada en 2005.

Viaje a Suiza para una mejor impresión

La mejor preparación para hacer negocios en cualquier país es visitarlo. Así podrá experimentar la cultura, comprobar los comercios y crear su red de contactos.

En lo que respecta a los hoteles, los estudios demuestran que si consulta estas plataformas, en el 80% de los casos tendrá las tarifas de habitación más bajas.

Cómo empezar en Suiza? ¿Distribuidores, minoristas o en línea?

Si tiene un producto de consumo que no puede vender directamente desde su país de origen a su cliente final, necesita al menos un paso intermedio. Éste puede ser un distribuidor (que también actúa como mayorista o importador), un gran minorista directamente, o puede ser una gran tienda web. Veamos los pros y los contras de cada opción.

Distribuidores

  • Los distribuidores sirven para importar, almacenar y distribuir físicamente un producto.
  • Normalmente no invierten en promocionar su producto entre los consumidores.
  • Son la mejor oportunidad para introducir su producto en el mercado y poder recopilar datos de ventas.

Grandes minoristas

  • Los minoristas tienen una gran aversión al riesgo, pueden pedirle una cuota de inscripción antes de poner su producto en las estanterías.
  • Pueden ayudarle a promocionar su producto en sus tiendas y en sus revistas, pero también le pedirán una comisión por ello.
  • Son la vía más rápida hacia el mercado de masas, si consigue convencerles.

En línea

  • Las tiendas web especializadas pueden tener un mayor interés en su producto que las tiendas web generales.
  • Pueden experimentar más fácilmente con los precios y las formas de promoción.
  • Puede que los volúmenes sean menores, pero trabajar con tiendas web sigue siendo una buena forma de recopilar reseñas y conseguir notoriedad de marca.

La pregunta clave de cualquier socio distribuidor: ¿cuánto voy a ganar?

Los distribuidores tienen aversión al riesgo, conocen la cartera que tienen y suelen estar contentos con ella. No pueden simplemente añadir un producto o servicio a su gama, ya que canibalizará a los demás:

  • Un minorista tiene que retirar otro producto de la estantería para hacer espacio.
  • Una tienda web sólo puede colocar unos 20 productos en la pantalla de inicio, el resto está en la «larga cola».
  • Un mayorista con representantes sólo ofrecerá a sus clientes minoristas una elección limitada para aumentar las posibilidades en una transacción de venta. Si empujan su producto, tienen que dejar de empujar otro.

Despacho de aduanas para Suiza

Conseguir que sus productos sean importados y entregados en un país concreto puede ser todo un reto. Tengo buena experiencia con Tecex, que puede actuar como su importador registrado e incluso distribuidor físico. Si deja sus datos, se pondrán en contacto con usted.

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    ¿Cómo redactar su propuesta de distribución?

    Siempre hago mucho hincapié en la redacción de un buen discurso para el distribuidor. Incluso si ya dispone de un gran material de ventas para sus usuarios finales, a menudo éste no deja claro cuáles son los beneficios que un posible agente, distribuidor o minorista obtendrá al trabajar con usted.

    Cuando se dirija a los canales de venta potenciales con su documentación estándar, hay muchas posibilidades de que la retengan. Si deja muy claro cuáles son las ventajas para ellos, como en el ejemplo de presentación, obtendrá un índice de respuesta mucho mayor.

    Tenga en cuenta que ayuda poner datos concretos en su presentación. Puede que le parezca delicado, pero sepa que el secreto está en cómo consigue la rotación o el nivel de rentabilidad bajo, no en los datos en sí. Así que compártalos aquí, para atraer la atención adecuada.

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    Preguntas más frecuentes

    La mejor manera de encontrar un distribuidor en Suiza es decidir primero quiénes son los usuarios finales más probables de su producto, ya sean consumidores o empresas. A continuación, determine dónde compran ahora su producto de una alternativa. Antes de empezar a impulsar su producto, acérquese a varios de ellos para preguntarles qué les parece importante y por qué razones cambiarían de proveedor. Así podrá posicionar y documentar mejor su producto antes de llegar a un grupo más amplio.
    Compruebe primero si su producto se vende normalmente a través de un agente en Suiza o que otras estructuras de distribución son más comunes. A continuación, determine las características de su agente ideal y busque varios de ellos, o subcontrate esta búsqueda. Cuando se acerque a los primeros, sabrá qué les parece importante y quiénes son sus competidores, y podrá hacerse una idea de las comisiones que desean.
    Para las principales cadenas de supermercados y droguerías de Suiza esto puede ser así, pero siempre es difícil. Necesita una historia muy bien documentada y, preferiblemente, un producto que se haya demostrado que se vende en otros países. Trabajar con un distribuidor que ya tiene relaciones puede ser más fácil. Las cadenas más pequeñas y las tiendas independientes siempre compran a través de un distribuidor.
    Como en cualquier país, convencer a un distribuidor o minorista para que incluya su producto en su surtido es difícil. También en Suiza los distribuidores se fijan en la rotación del producto, la facilidad y la frecuencia con que pueden venderlo, y multiplican esto por el margen que pueden obtener con él. El resultado debería ser superior a lo que ganan ahora con cualquier producto de la competencia. Sólo si dispone de datos de ventas adecuados, por ejemplo de otros países, entablarán una conversación con usted.
    En la mayoría de los casos, los revendedores y distribuidores no sólo se fijan en el margen que pueden obtener con su producto, sino también en los servicios adicionales que pueden ofrecer, como la instalación o el mantenimiento. Si ya está activo fuera Suiza y dispone de datos de otros distribuidores o revendedores con los que trabaja, le resultará más fácil convencerles. Es preferible que recurra a un grupo local, como los expertos de Alliance, para encontrar y dirigirse a los posibles revendedores o distribuidores.

    Prepárese bien. Todos los minoristas esperan que les demuestre por qué van a ganar más dinero con su producto que con su surtido actual. Así que debe conocer a la competencia.

    Encontrar distribuidores en otros países