Franquicia o agencia, agente o franquiciado, ¿cuál es la diferencia?

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¿Qué es una franquicia, distribución o agencia?

Como no puede tener su propio personal en todo el mundo, necesitará otra vía para estar representado. Trabajar con agentes, distribuidores o franquiciados le dará una mayor exposición en el mercado y le garantizará la distribución de los productos y servicios que quiera ofrecer a sus clientes.

Diferencia entre distribuidor y agente

Los agentes venderán sus productos sin asumir la propiedad, mientras que los distribuidores comprarán sus productos y los revenderán. Tanto los agentes como los distribuidores son empresas que representarán su marca en mercados extranjeros, pero siguen trabajando con su propio nombre. Es importante conocer las diferencias entre ambos, ya que pueden tener diversas implicaciones legales.

Propiedad de los bienes

Los agentes no asumen la propiedad de las mercancías. Un agente representa al proveedor como fabricante o proveedor de servicios en el mercado extranjero.

Los distribuidores compran los bienes y los revenden a los consumidores. También prestan servicios de asistencia y posventa.

Modelo de ingresos

Agentes son pagados por el proveedor mediante una comisión sobre las ventas. El proveedor fija el precio de venta. El comisión sobre las ventas debe ser suficiente para que sea interesante para el agente vender sus productos o servicios.

Los distribuidores añaden márgenes a los precios, que pueden ser más altos que los honorarios de un agente. Posteriormente, el precio se vuelve más alto para los consumidores. Es posible que el fabricante ni siquiera conozca los precios de venta, sino que sólo sepa el precio que le ha pagado el distribuidor. Es importante fijar el precio de transferencia de forma que el distribuidor pueda hacer un margen razonable.

Operaciones en el mercado

Agentes Los pedidos pasan por los proveedores pero los agentes entregarán, facturarán y cobrarán a los clientes. Los agentes se centraránen las ventas y el desarrollo de las mismas.

Distribuidores se encargan del inventario, extienden el crédito a los clientes y proporcionan más servicios que los agentes, por lo que sus honorarios suelen ser más altos que los de un agente.

Ventas de productos y riesgo de canibalización

Los agentes tienen gamas de productos más pequeñas que los distribuidores. Un agente proporciona más atención a los productos.

Distribuidores venden múltiples productos. Su enfoque está más dividido.

Franquiciador, franquiciado y licencia

Para que tu negocio prospere, no sólo es muy esencial que encuentres a los socios comerciales adecuados, sino que también necesitas encontrar los modelos de venta perfectos para ti y tu empresa.

Una licenciaes un permiso o autoridad formal para hacer algo que de otro modo estaría prohibido, por ejemplo, utilizar una marca, una tecnología protegida por una patente, un software o una base de datos.

Una franquiciaes un contrato entre el propietario de una marca (el franquiciador) y otra parte (el franquiciado) para utilizar una marca, pero también para obtener productos, servicios y apoyo del franquiciador. Durante el uso de la marca, el franquiciado suele estar obligado a utilizar el mobiliario de la tienda, los rótulos y el estilo corporativo y a pagar una parte de su facturación o beneficios al franquiciador. Por lo tanto, esto es sustancialmente más que una distribución.

Hay tres tipos diferentes de franquicia:

  • Franquicia de productos: un punto de venta de un producto concreto.
    Ejemplos: Coca-Cola, Exxon, la Ford Motor Company y Osim
  • Franquicia de sistema: autorizada para dirigir un negocio según un sistema desarrollado por el franquiciador.
    Ejemplos: American Idol, Hilton y UPS Store
  • Franquicia de proceso o fabricación: el franquiciador suministra un ingrediente crítico o conocimientos técnicos para un proceso de producción.
    Ejemplos: Dunkin’ Donuts, Famous Amos, KFC, McDonalds y Starbucks Coffee

Consecuencias para los socios comerciales

Una vez que consiga que su socio de ventas esté activo, no significa que le deje hacer todo el trabajo. Todo el proceso seguirá implicando una comunicación y un apoyo continuos.

Con el agente de ventas, mantenga un contacto regular. Haz que se entusiasmen con tus productos. Ayúdeles a ser un actor competitivo en el mercado.

Con los distribuidores, esté al tanto de cómo encajan los productos con las políticas de alcance. Formar a su equipo de ventas. Ayudar en la promoción de los productos y mantener el control de las existencias de temporada y de fecha.

Con los licenciatarios, asegúrese de que la documentación legal es sólida. Haga un buen esfuerzo para comprender el negocio del licenciatario.

Con los franquiciados, utilice un consultor de franquicias para ayudar a desarrollar el paquete. Dedica suficiente tiempo a la formación y a la comprensión de los valores de tu marca.

Es muy esencial que uno conozca a los socios con los que hace negocios y cómo sus productos pasan por el distribución proceso y a través de las ventas. Conocer los fundamentos y la terminología en la realización de negocios es clave.

Agencia de franquicia o agente de franquicia: un caso especial

Normalmente, los franquiciados actúan como distribuidores: la mayoría de las veces compran productos al franquiciador, los poseen y los venden a sus clientes. Los agentes, por el contrario, trabajan con su propio nombre y no asumen la propiedad. Una agencia de franquicia utiliza la marca del franquiciador y vende los productos o servicios del franquiciador bajo esa marca.

Los agentes de la franquicia pueden utilizarse para vender productos o servicios, sin tener que emplear personal de ventas. Los agentes reciben una comisión por las ventas que realizan, y también pueden prestar parte de los servicios que venden.

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